Guida del gestore
Questa guida descrive ogni funzione del pannello del gestore con procedure passo per passo, screenshot del Lido Demo e consigli dal campo. Gli screenshot si rigenerano a ogni versione, quindi corrispondono sempre al programma che stai usando.
Prima volta? Parti dalla configurazione guidata: in pochi minuti hai la mappa della spiaggia, il listino e la pagina di prenotazione. Poi torna qui quando ti serve una funzione.
Come è fatto il pannello
Sezione intitolata “Come è fatto il pannello”- Barra laterale: in alto il selettore dello Stabilimento (con + Nuovo stabilimento), poi il gruppo Operatività e il gruppo Configurazione. Sul telefono si apre con il pulsante del menu.
- Comandi rapidi: premi Ctrl+K (⌘+K su Mac) per cercare una pagina e raggiungerla senza mouse.
- Menu utente in basso: tema Chiaro, Scuro o Sistema, ed Esci.
- Tempo reale: mappa, oggi, calendario e cassa si aggiornano da soli quando un collega o un cliente online prenota, paga o fa il check-in. Nessun bisogno di ricaricare.
- Senza connessione: un indicatore mostra se sei online; se la rete cade puoi continuare a consultare la giornata e fare check-in e incassi in contanti (vedi Pannello senza connessione).
- Lingue: il pannello è disponibile in italiano, inglese, tedesco e francese.
Prima stagione: configurazione
Sezione intitolata “Prima stagione: configurazione”Da fare una volta (la configurazione guidata ne fa gran parte in pochi minuti), poi da rifinire.
Configurazione guidataSei passi dal vuoto a un lido pronto a vendere.
StabilimentoDati, lingue, indirizzo pubblico, IVA e arrotondamenti.
Stagioni e periodiApertura, bassa, media, alta stagione e picco, festività locali.
ChiusureMaltempo, eventi e lavori: giorni o mezze giornate non prenotabili.
Mappe ed editorDisegna la spiaggia con il kit grafico, il generatore di file e le passerelle.
ZonePosto scelto, zona o quantità, e quote online.
PoolAttrezzature a quantità senza posizione: lettini, cabine, parcheggio.
CatalogoComponenti, pack ed extra: cosa vendi.
PrezziRegole, simulatore, matrice, copertura, copia di stagione, promo e convenzioni.
PolicyAnticipo, durata, acconti, cancellazioni e approvazioni.
Cambio stagioneDalla stagione appena chiusa alla nuova: periodi, chiusure, prezzi e policy copiati con anteprima.
Vendere online
Sezione intitolata “Vendere online”Pagina pubblica e widgetAttiva la prenotazione online, scegli colori e condizioni e mettila sul tuo sito.
Pagamenti online con StripeCollega il tuo conto Stripe, prova senza addebiti, controlla incassi e rimborsi.
Email e notificheMittente, notifiche a clienti e gestore, prova e registro invii.
Il percorso del clienteCosa vede chi prenota: passi, pagamento, conferma, area di gestione.
Ogni giorno: operatività
Sezione intitolata “Ogni giorno: operatività”OggiIl cruscotto della giornata: arrivi, saldi, cose da fare.
Mappa del giornoStati, legenda, scheda della postazione, spostamenti, rilasci.
CalendarioPlanning postazioni × giorni per i soggiorni lunghi.
PrenotazioniNuova, modifica, spostamento, cancellazione con rimborso, check-in.
Clienti e GDPRAnagrafica, storico, crediti, esportazione e anonimizzazione.
Crediti dei clientiCredito da cancellazioni, rilasci e cortesie, usato come metodo di pagamento.
Abbonamenti e rilasciStagionali, giorni rilasciati, rivendita e crediti.
RinnoviCampagne di rinnovo con prelazione sulla stessa postazione, al banco o online.
Lista d'attesaRichieste in ordine di priorità e offerte automatiche quando un posto si libera.
Cassa e chiusuraApertura, incassi, movimenti, chiusura con conteggio e Z.
CorrispettiviRiepilogo per aliquota e metodo per il commercialista.
ReportOccupazione, ricavi, canali, abbonamenti e saldi, con confronto anni ed esportazione CSV.
Dispositivi, connessione e integrazioni
Sezione intitolata “Dispositivi, connessione e integrazioni”Pannello senza connessioneInstalla il pannello come app e continua a lavorare quando la rete cade.
DispositiviAbbinamento con QR code, accesso per stabilimento, revoca immediata.
App desktop e rete localeArenile sul PC della cassa, backup automatici e altri dispositivi sulla Wi-Fi del lido.
Chiavi API e webhookCollega gestionali e altri programmi, con permessi limitati e avvisi firmati.
Persone e parole
Sezione intitolata “Persone e parole”Team e ruoliUtenti, ruoli e la matrice completa dei permessi.
GlossarioTutti i termini di Arenile in una pagina.
Arenile è un software con codice sorgente disponibile (BSL 1.1) di Coste360 SRL. · Documentazione della versione v1.0.0