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Glossario

Termine Significato
Abbonamento stagionale Prenotazione con formula stagione che riserva una postazione a un cliente per tutta la stagione. Vedi Abbonamenti.
Acconto La parte del totale da pagare alla prenotazione, decisa dalla policy.
Allocazione L’occupazione di una risorsa (postazione o unità di pool) per una data e una fascia. È ciò che impedisce le doppie vendite.
Area di gestione La pagina “La tua prenotazione” che il cliente apre dal link magico.
Assegnazione automatica Scelta automatica della postazione per le righe delle zone in modalità Zona, alla conferma.
Blocco (hold) Occupazione temporanea di una risorsa mentre il cliente completa la prenotazione online; scade da solo.
Blocco manuale Postazione resa non prenotabile dal personale, con un motivo.
Canale Origine della prenotazione: Cassa, Online, API.
Categoria di prezzo Chiave (es. row1) usata dalle regole di prezzo; si imposta sulla zona o, come eccezione, sulla postazione.
Check-in Registrazione dell’arrivo del cliente: la prenotazione diventa Presente.
Chiusura Giorno o mezza giornata di chiusura straordinaria.
Chiusura Z Riepilogo stampabile della sessione di cassa chiusa.
Componente Attrezzatura fisica consumata da un pack: ombrellone, lettino, sdraio, cabina.
Condizioni Il testo che il cliente accetta prenotando online, pubblicato in versioni immutabili.
Convenzione Sconto per un partner o un gruppo di clienti, dal pannello o con un codice.
Copertura Verifica che ogni pack attivo abbia un prezzo in ogni giorno per ogni categoria.
Corrispettivi Riepilogo degli incassi per aliquota IVA e metodo, per il commercialista.
Credito Saldo a favore del cliente (da cancellazione, maltempo, rilascio rivenduto, manuale).
Elemento Oggetto non prenotabile della mappa: passerella, doccia, bar, bandiera…
Extra Aggiunta opzionale a un pack o alla prenotazione: lettino aggiuntivo, cabina, parcheggio.
Fascia Unità di tempo minima: Mattina (AM) e Pomeriggio (PM). La giornata intera occupa entrambe.
Formula Tipo di durata: mezza giornata, giornata, più giorni, settimana, quindicina, mese, stagione.
Generatore di file Strumento dell’editor che crea N file di M postazioni numerate.
Kit grafico Le illustrazioni Coste360 usate per disegnare postazioni ed elementi della mappa.
Link magico Il link personale nell’email di conferma che apre l’area di gestione.
Mappa Disegno di un’area dello stabilimento (spiaggia, piscina).
Modalità di assegnazione Come si vende una zona: Posto scelto, Zona, Quantità.
Pack Prodotto vendibile composto da componenti (es. 1 ombrellone + 2 lettini).
Periodo tariffario Intervallo di date con un codice (bassa, media, alta, picco) usato dalle regole di prezzo.
Policy Regole di prenotazione: anticipo, durata, pagamento, cancellazione, approvazione.
Pool Inventario a quantità senza posizione: lettini liberi, cabine, posti auto.
Postazione Elemento prenotabile con una posizione sulla mappa: ombrellone, gazebo, tenda, palma, lettino…
Quota online Limite di quanto di una zona si vende online (e via API) per data e fascia.
Regola di prezzo Una riga del listino: fase, destinatari, condizioni, azione, priorità.
Riconciliazione Controllo periodico con Stripe dei pagamenti in sospeso, per recuperare i webhook persi.
Rilascio Giorno in cui un abbonato libera la propria postazione, che torna in vendita.
Riga di prenotazione Un pack prenotato con la sua postazione, zona o quantità.
Sessione di cassa Periodo tra apertura e chiusura della cassa.
Simulatore Strumento che calcola un prezzo mostrando ogni regola applicata.
Stabilimento Un lido, con fuso orario, stagioni, mappe, catalogo, listini, policy e pagina pubblica.
Stagione Periodo di apertura di un anno.
Webhook Messaggio firmato che un servizio esterno (Stripe) invia ad Arenile, o che Arenile invia a un’integrazione.
Zona Raggruppamento di postazioni o attrezzature vendute allo stesso modo (Prima fila, Gazebo, Piscina).