Report

Dove: Operatività → Report. Chi: proprietari, gestori e utenti in sola lettura (ad esempio il commercialista). Gli altri ruoli vedono Accesso non consentito.

La pagina Report risponde alle domande di fine giornata e di fine stagione: quanto è stata piena la spiaggia, quanto hai incassato, da dove arrivano le prenotazioni, quanti abbonati hanno rilasciato giorni e chi deve ancora saldare. Ogni report ha schede con i numeri principali, un grafico e una tabella con gli stessi dati, ed è esportabile in CSV.

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Scegliere il periodo

In alto c’è un’unica barra con il Periodo, valida per tutti i report:

• Stagione: scegli la stagione dall’elenco. È la scelta di partenza (la stagione in corso, altrimenti l’ultima aperta).
• Mese: scegli Mese e Anno.
• Personalizzato: scegli Dal – al sul calendario, al massimo 400 giorni.

Sotto la barra il pannello ricorda l’intervallo esatto (Dati dal … al … (estremi inclusi)). Tutte le date sono nel fuso orario dello stabilimento.

I report

Scegli il report dalle schede in alto.

Report	Cosa mostra	Raggruppa per
Riepilogo	Gli Indicatori del periodo: Occupazione, Incassato, Prenotato, Prenotazioni, Valore medio prenotazione, Cancellazioni, No-show, Abbonamenti venduti, Saldi aperti.	—
Occupazione	Fasce occupate sulla capacità dei giorni aperti, con abbonati, rilasciate e bloccate.	Giorno, Zona, Fila, Fascia
Ricavi	Lordo, imponibile, IVA e rimborsi.	Giorno, Settimana, Mese, Canale, Pack, Extra, Metodo di pagamento, Aliquota IVA
Prenotazioni	Numero, quota, valore, valore medio e anticipo medio.	Canale, Anticipo, Formula, Giorno
Cancellazioni e no-show	Cancellate e no-show sul totale, valore perso e rimborsato.	Giorno, Mese, Canale
Abbonamenti e rilasci	Abbonamenti venduti e rinnovi, fasce rilasciate e rivendute, ricavi da rivendita e crediti emessi.	Giorno, Mese, Zona
Clienti migliori	Classifica con prenotazioni, giorni-postazione, valore e ultima prenotazione. Ordina per valore o numero di prenotazioni; Clienti sceglie quanti mostrarne (10, 20, 50, 100).	—
Saldi aperti	Prenotazioni del periodo con un importo ancora da incassare: codice, cliente, stato, date, totale, pagato e saldo.	—

Una fascia è una postazione per una mezza giornata (mattina o pomeriggio): l’occupazione conta le fasce occupate sulle fasce disponibili, esclusi i giorni di chiusura e le postazioni bloccate.

Incassato o prenotato

Il report Ricavi ha la Base di calcolo:

• Incassato: i pagamenti riusciti nel periodo, al netto dei rimborsi. È la base della cassa e coincide al centesimo con l’incassato dei corrispettivi dello stesso periodo.
• Prenotato: il valore delle prenotazioni per i giorni del periodo, indipendentemente dal pagamento.

Alcuni raggruppamenti esistono solo per una base: Metodo di pagamento solo con Incassato, Pack ed Extra solo con Prenotato.

A quale data è attribuito un numero

Sotto ogni scheda del riepilogo il pannello scrive la base di data: Per primo giorno di soggiorno (una prenotazione venduta a marzo per agosto conta in agosto) oppure Per data di incasso. Il report Prenotazioni invece conta per data di vendita, perché misura come e quando vendi: per questo, sullo stesso periodo, i due numeri possono essere diversi.

Confronto con l’anno precedente

1. Attiva Confronta con il … nella barra del periodo (l’anno è quello precedente al periodo scelto).
2. Nel Riepilogo le schede (tranne Saldi aperti) mostrano il valore dell’anno precedente e la variazione; sotto compare la sezione Confronto con il … con gli Indicatori a confronto con l’anno precedente e l’andamento nel tempo.
3. Scegli l’Allineamento: Stesse date del calendario (il 15 agosto con il 15 agosto) oppure Stesso giorno della settimana (i sabati con i sabati, utile per i fine settimana).

Quando il valore dell’anno precedente è zero la variazione percentuale non si può calcolare e la scheda è segnata Nuovo.

Esportare in CSV o Excel

Ogni report ha i pulsanti Esporta CSV ed Esporta Excel, che scaricano esattamente ciò che vedi: periodo, raggruppamento e base scelti. Anche il confronto con l’anno precedente si esporta. Il CSV usa il formato italiano (separatore ;, virgola decimale); il file Excel (.xlsx) ha le stesse colonne, con numeri e date veri.

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Esporta elenchi, accanto al periodo, scarica in Excel o CSV gli elenchi completi: Clienti, Prenotazioni del periodo, Abbonamenti e Incassi del periodo. Le colonne sono le stesse dei CSV, senza dati personali in più, e le prenotazioni di prova sono sempre escluse.

Per il commercialista

Crea un utente con ruolo Sola lettura (vedi Team e ruoli): può consultare i report ed esportarli senza poter modificare nulla.

La classifica Clienti migliori mostra solo nome e cognome: email e telefono restano nella scheda cliente, anche nel CSV.